DEVOLUCION GRATIS
¿QUIERES EFECTUAR UNA DEVOLUCIÓN?
Dispones de 14 días desde la fecha de recepción del pedido para devolver tu compra.
Solo se aceptarán artículos devueltos en las condiciones originales, tal y como los hayas recibido:
no puedes habértelos puesto, ni pueden estar usados, alterados, dañados o sin las etiquetas originales (tanto internas como externas).
Dispones de una única etiqueta de devolución para cada pedido.
IMPORTANTE
- Posibles retrasos en el procesamiento de devoluciones debido a la temporada alta
¿CÓMO EFECTUAR UNA DEVOLUCIÓN?
Puedes devolver tus compras accediendo al portal de devoluciones siguiendo estos pasos:1.
Introduce el número de pedido y la dirección de correo electrónico utilizada en el momento de la compra.
2.
Selecciona los artículos que quieras devolver, la cantidad y el motivo de la devolución.
3.
Selecciona el servicio de mensajería adecuado, imprime la etiqueta de devolución y pégala en el paquete.
4.
Lleva tu devolución adecuadamente empaquetada al punto de entrega más cercano.
Recuerda que:
- Puedes efectuar la devolución en un máximo de 14 días desde la fecha de recepción del pedido.
- Dispones de una única etiqueta de devolución para cada pedido.
- Cada devolución debe contener artículos que formen parte del mismo pedido.
- El reembolso se efectuará mediante el mismo método de pago empleado durante la compra, en un plazo máximo de 14 días, previo control por parte del almacén de los artículos devueltos.
- No se reembolsarán los posibles gastos de envío abonados.
¿Tienes más preguntas?
Puedes consultar la sección FAQ o bien ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente.